Adresa magazinului fizic: Oradea, Str. Decebal nr. 96
Webshop: www.huntershop.ro
Conform legislației în vigoare (OUG nr. 34/2014), clienții persoane fizice care achiziționează produse de pe www.huntershop.ro au dreptul de a returna produsele, fără a preciza motivul, în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii acestora.
Atenție: Pentru anumite categorii de produse (arme, muniții, produse supuse regimului de autorizare specială), dreptul de retur NU se aplică, conform legislației specifice. Aceste produse pot fi achiziționate doar personal, cu documente și autorizații legale, și nu pot fi returnate decât în caz de neconformitate sau defecte de fabricație, conform prevederilor legale.
Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, fără urme de uzură, deteriorare sau folosire, în ambalajul original, cu toate accesoriile, etichetele și documentele aferente (factură, certificat de garanție etc.).
Nu se acceptă returul produselor care prezintă urme de utilizare, deteriorare sau lipsa unor accesorii.
Pentru inițierea returului, vă rugăm să ne contactați în prealabil prin e-mail la adresa sales@huntershop.ro sau telefonic la 0259.47.40.40
După confirmarea eligibilității returului, veți primi instrucțiuni privind expedierea produsului către magazinul nostru.
Costurile de transport pentru retur sunt suportate de către client, conform legislației, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau neconform.
Nu se acceptă returul următoarelor produse:
Arme de foc, muniții, componente de arme și alte produse supuse regimului de autorizare specială.
Produse realizate la comandă sau personalizate.
Produse care, prin natura lor, nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau igienă, dacă au fost desigilate.
După recepționarea și verificarea produsului returnat, suma achitată va fi rambursată în termen de maximum 14 zile calendaristice, prin aceeași metodă de plată folosită la achiziție sau, la cerere, se poate efectua schimbul cu un alt produs.
Pentru produsele achiziționate din magazinul fizic, se aplică prevederile legale privind vânzarea directă.
În cazul în care produsul primit este defect sau neconform, vă rugăm să ne contactați imediat telefonic sau prin e-mail. Vom organiza, de comun acord, returnarea sau înlocuirea produsului, fără costuri suplimentare pentru client.
Pentru procesarea returului, este obligatorie prezentarea facturii fiscale sau a bonului de casă care atestă achiziția.
Pentru orice întrebări suplimentare, vă rugăm să ne contactați la sales@huntershop.ro sau la 0259.47.40.40.
